ИНФОРМАЦИОННЫЙ САЙТ АКИМА ЕСИЛЬСКОГО РАЙОНА

www.esil.gov.kz    

СИЛА ЛЮБОГО ГОСУДАРСТВА - В ЕГО НАРОДЕ.

                                                                            Н.Назарбаев

                                    

Поиск по сайту

Поделиться

Социальные сети

1. Да, знаю о программе, хочу приобрести жилье в городе Есиль; 2. Да, знаю о программе, хочу приобрести жилье в другом городе, области; 3. Слышал (а) о программе, не задумывался (лась) о приобретении жилья; 4. Впервые слышу о данной программе.


Отчет о деятельности ГУ «Аппарат акима Зареченского сельского округа Есильского района» по вопросам оказания государственных услуг за 2017 год

  1. Общие положения

Открытый и равный для всех доступ к государственным услугам высокого качества является одной из основных задач, поставленных Главой государства перед органами государственного управления. В соответствии с Реестром государственных услуг, утвержденным постановлением Правительства РК от 18 сентября 2013 года №983. В сфере оказания государственных услуг ГУ «Аппарат акима Зареченского сельского округа Есильского района Акмолинской области» непосредственно в государственном органе оказывались 6 государственных услуг. В том числе по государственной услуге «Предоставление бесплатного подвоза к общеобразовательным организациям и обратно домой детям, проживающим в отдаленных населенных пунктах» принято 28 заявлений, «Выдача справок о наличии личного подсобного хозяйства» через ПЭП – 15 услуг. Выдача решения на изменение целевого назначения земельного участка – 1 услуга, приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующие проведения торгов (конкурсов, аукционов) – 9 услуг. Все виды государственных услуг оказываются бесплатно.

2. Работа с услугополучателями

Требования и порядок оказания государственных услуг услугодателями определяются стандартом и регламентом государственных услуг. Для обеспечения доступности стандартов и регламентов, информированности услугополучателей о порядке оказания государственных услуг в аппарате акима сельского округа оформлены стенды «Оказание государственных услуг». На информационных стендах размещены стандарты и регламенты оказания государственных услуг, оказываемых местными исполнительными органами, также на стендах размещены памятки веб-портала «электронного правительства».

3. Деятельность по совершенствованию процессов оказания государственных услуг

Первоочередное внимание уделяется автоматизации процессов оказания государственных услуг и повышению качества их оказания в электронном виде. Для этого в аппарате акима оборудован угол «Egov» для получения государственных услуг услугополучателями.

 

4. Контроль за качеством оказания государственных услуг

 

Постоянно проводится работа по внутреннему контролю качества оказания государственных услуг. Все услуги оказываются в срок. Жалоб, замечаний и предложений по качеству оказания государственных услуг в государственном учреждении «Аппарат акима Зареченского сельского округа Есильского района Акмолинской области» за 2017 год не поступало.

 

5. Перспективы дальнейшей эффективности и повышения удовлетворенности услугополучателей качеством оказания государственных услуг

В целях дальнейшего обеспечения физических и юридических лиц доступными и качественными государственными услугами, в том числе в электронном формате, в 2018 году будет продолжена разъяснительная работа с населением о возможностях получения государственных услуг. В целом, работа в течение 2018 года будет направлена на повышение удовлетворенности услугополучателей качеством оказания государственных услуг.

 

 

 


Еще нет отзывов


Войдите на сайт для того чтобы написать комментарий

Страница создана: 02.02.2018 06:35
Страница обновлена: 06.02.2018 12:07
Просмотров: 117

Текст